스미싱 예방 안내

최근 5월 종합소득세 정기신고 기간을 앞두고 '삼쩜삼'을 사칭하여 문자/이메일 등을 통해 환급액 조회를 유도하여 개인정보를 탈취하려는 피싱/스미싱 사례가 발생하고 있습니다.

고객님의 소중한 정보를 지키기 위해 아래와 같이 스미싱 예방 수칙 및 피해 발생 시 대처 방법을 안내드립니다.

■ 스미싱 예방 수칙

1. 출처가 불분명한 문자, 이메일에 포함된 URL은 절대로 클릭하지 마시고 즉시 삭제해 주세요.

2. 스미싱이 의심되는 URL은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 카카오톡 채널 '@보호나라'에서 먼저 검색해본 후 이용해 주세요.

• • 카카오톡 채널 "보호나라" 챗봇 연결 → 하단 "스미싱/피싱" 클릭 → 수신 받은 내용을 그대로 복사하여 붙여넣기

3. 스마트폰 운영 체제 및 보안 앱/프로그램은 최신 상태로 업데이트하여 유지해 주세요.

4. 앱 설치는 공식 마켓(구글플레이, 앱스토어)을 통해 설치해 주세요.

■ 피해 발생 시 대처 방법

• 관련하여 피해가 발생했을 때에는 아래 기관으로 문의해 주세요.

※ 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

※ 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118

◼︎ 기타 유의사항

• 삼쩜삼은 대표번호(1688-7198) 또는 사전에 개별 고객에게 안내된 연락처(이메일, 담당자 내선번호 등)를 제외한 다른 경로로 고객님의 개인정보를 요구하거나, 앱 설치를 유도하는 URL을 일체 발송하지 않습니다.
• 삼쩜삼의 공식 웹사이트 도메인주소는 3o3.co.kr 과 app.3o3.co.kr 입니다. 해당 도메인 기반의 URL 이외에는 클릭하지 않고, 삼쩜삼 고객센터로 확인 요청해 주시기 바랍니다.
• 삼쩜삼 서비스와 관련된 카카오톡 채널은 공식 인증이 완료되어 있습니다. 채널명 옆에 인증마크 ✅표시와 사업자 등록 정보가 (주)자비스앤빌런즈 로 등록되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 

※ 삼쩜삼에 궁금한 사항 있으시면 카카오톡 채널 '@삼쩜삼 고객센터' 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다.