A. 신고 전 환불신청

삼쩜삼 신고가 완료되기 전 결제한 이용료는 100% 즉시 환불이 가능합니다.

※ 삼쩜삼 신고 완료 상태라면 여기를 클릭하세요.
※ 환불 후 다시 진행하는 경우, 기 신청 건은 초기화되어 일정이 지연될 수 있습니다.

 

🔹 신고 전 환불요건

☑ 결제 후 신청 단계까지 진행하지 않았거나
☑ 
삼쩜삼 검토 대기중(진행결과 알림톡 미수신)인 경우

 

🔹 신고 전 환불방법

1. 환불신청 페이지 카카오 로그인
- 아래 환불 링크에 접속 후, 로그인 해주세요.
   [환불신청 페이지 바로가기]

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2. 환불신청

- 신고 전에는 모든 이용료 전체환불이 가능합니다.
- 환불 사유만 입력 후 환불 신청해 주세요.

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3. 환불신청 완료

- 신고 전 환불은 언제든지 환불 신청 가능합니다.
- 환불이 완료되면 '카카오 알림톡'을 보내드립니다.

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※ 다시 삼쩜삼 이용을 희망하시는 경우, 환불 처리가 완료된 이후 환급액을 조회할 수 있습니다. 

 

4. 결제사 취소 확인

  • 카드로 결제한 경우
    : 카드사 취소 승인이 완료되면 최종 환불됩니다.
    (카드사 취소 내역 확인은 카드사 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있으며, 삼쩜삼 환불 완료 이후의 진행 사항은 결제하신 카드사 측에 문의해 주시기 바랍니다.)
  • 토스로 결제한 경우
    : 토스와 연동된 결제수단(토스뱅크 포함) 또는 토스머니로 최종 환불됩니다.
    (토스머니 사용 내역은 토스 앱 하단 '전체 >설정(톱니바퀴) > 송금 > 선불 거래내역'에서 확인 가능)
  • 네이버페이, 카카오페이, 페이코로 결제한 경우
    : 각 간편결제 취소 승인이 완료되면 최종 환불됩니다.(간편결제 취소 내역 확인은 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있으며, 삼쩜삼 환불 완료 이후의 진행 사항은 결제하신 간편결제 가맹점 측에 문의해 주시기 바랍니다.)

 

추가로 더 궁금한 점 있으신가요?
하단의 [문의하기]로 채팅 문의해 주세요.