환급금 지급 내역 확인방법

삼쩜삼의 대표 서비스 '개인 종합소득세 환급신고'를 이용하신 고객님은 삼쩜삼 서비스 내에서도 환급금 지급 여부를 확인해 보실 수 있어요.

단, 다음의 경우 환급금 지급 내역이 조회되지 않을 수 있습니다. 

※ 삼쩜삼에서 신고한 이력이 없는 경우
※ 가족환급, 세무사 신고 서비스를 이용한 고객님의 경우 

◼︎ 확인방법

1. 삼쩜삼 접속 > 전체(三) > '환급금 지급내역' 클릭 

2. 환급금 내역 조회를 위한 간편인증 진행

- 카카오지갑 간편인증, PASS앱 간편인증 2가지 방식 중에 택하여 진행해주세요.

3. 신고한 년도 별로 환급여부 확인

- 조회일로부터 최대 5년 이내의 내역을 확인할 수 있어요. 
- '환급완료'는 고객님의 환급계좌로 환급이 완료되었다는 것을 의미해요.
- '미수령'은 환급 결정이 완료되었으나 아직 고객님께서 수령하지 않았다는 것을 의미해요. 

◼︎ 이 경우 꼭 확인해 주세요. 

Q: 환급 여부에서 '미수령' 표시가 뜨고 있어요.

A: 환급 계좌 미기입 혹은 오기입 등의 사유로 인해 환급금을 수령하지 못하셨을 수 있습니다. 이 경우, 국세환급통지서와 신분증을 가지고 우체국에 방문하면 수령하실 수 있습니다. 

Q: 지급된 환급액이 예상 환급액보다 감소했어요.

A: 환급금 내역 조회에서 조회되는 환급액은 국세 기준으로, 제방세가 제외된 금액입니다. 삼쩜삼에서 안내해 드리는 예상 환급액에는 국세와 국세의 10%에 해당하는 지방세가 포함되어 있습니다.

Q: 환급액 오른쪽에 '변동됨' 표시가 있어요.

A: 삼쩜삼 신고 완료 과정에서 안내해 드린 예상 환급액과 수령하신 환급액이 일치하지 않는다는 의미입니다. 세무서 확인 시에 체납세금이 아닌 사유로 환급액이 변동되었다면 삼쩜삼 고객센터로 문의 남겨주세요.  

Q: 아직 '검토중'이라고 떠요.

A: 삼쩜삼 신고 완료 후 세무서 검토 과정으로 인해 환급금 수령까지는 최대 3개월 소요될 수 있어요. 아직 세무서에서 환급 내역 신청을 검토하고 있으니 조금만 더 기다려주세요. 

추가로 더 궁금한 점 있으신가요?
하단의 [문의하기]로 채팅 문의해 주세요.