가이드｜부양가족 상황별 FAQ

삼쩜삼 부양가족 등록 과정에서 자주 묻는 질문 안내드립니다. 
부양가족 등록 방법은 다음의 도움말을 통해서 보다 자세히 확인하실 수 있어요. 

가이드｜부양가족 등록 방법이 궁금해요.
부양가족｜공제요건이 궁금해요.

※ 부양가족 등록 시에 아래 내용에 반드시 유의해주세요.

🟠 고객님께서 직접 입력하실 수 있어요. 

Q. 부양가족 입력은 필수인가요? 

부양가족 입력은 필수가 아닙니다. 부양가족 없이 신고를 진행하실 경우, 별도로 부양가족 정보를 입력하지 않으셔도 됩니다.
* 단, 본인에 대한 인적공제 설문은 필수로 진행하셔야 하며, 본인에 관한 설문만 완료하시면 됩니다.
*'확인필요' 부양가족의 경우, 과거 연말정산을 통해 기본공제 적용을 받았기에 정보 입력이 필요합니다.

Q. 동일한 부양가족이 중복으로 등록되어 있어요.

과거 연말정산을 통해 등록한 부양가족 관계 정보가 불일치할 경우, 중복으로 등록될 수 있습니다. 각 관계에 대한 부양가족 정보를 입력하면, 다음 단계에서 동일인의 정보가 합쳐지는 과정이 진행됩니다. 이후에는 한 명의 부양가족으로 올바르게 등록하여 정보 입력을 완료해주시면 됩니다.

Q. 배우자가 없는데 어떻게 입력하나요?

배우자가 없다고 응답해주시면 됩니다.

Q. 사망한 부양가족이 등록되어 있어요./이혼한 배우자 정보가 입력되어 있어요.

• 사망한 부양가족
  • 사망일이 포함된 연도까지 공제를 받을 수 있습니다. 사망한 부양가족의 정보 확인에 어려움이 있으신 경우, 주민등록등본의 정보를 확인하여 입력하시면 됩니다.
•  이혼한 배우자
  • 연말 기준으로 현재 혼인 신고가 되어 있는 배우자만 공제를 받을 수 있으며, 이혼한 연도부터는 기본 공제 적용이 불가능합니다.

*최근 5개연도에 대한 환급액 조회를 제공하고 있어, 현재 시점의 사망/이혼과 무관하게 특정 귀속연도에 기본 공제 요건을 만족한다면 공제 적용이 가능해 부양가족의 정보 입력이 필요합니다.

Q. 부양가족 관계/이름이 잘못되어 있어요.

• 관계 수정
  • 우선, 부양가족 추가 버튼을 클릭하여 올바른 관계로 부양가족을 입력해 주세요. 이후 부양가족 정보 합치기 단계를 통해 정확한 관계를 선택하시면 됩니다.
• 이름 수정
  • 입력되어 있는 이름을 지우고 다시 입력해주시면 됩니다. 
    
    

🔵  확인 후 고객센터로 문의주세요.

Q. 모르는 사람이 부양가족으로 등록되어 있어요.

삼쩜삼은 홈택스 지급명세서를 바탕으로 환급액 조회 및 신고 진행을 도와드리고 있습니다. 해당 귀속연도의 지급명세서에 없는 정보가 삼쩜삼에서 확인되는 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.

*홈택스 지급명세서의 3쪽을 확인하시면, 당시 연말정산 시 회사에서 등록한 부양가족 정보를 확인하실 수 있습니다.

Q. '확인필요' 부양가족을 삭제하고 싶어요.

‘확인 필요’ 부양가족은 이전 연말정산에서 공제를 받았던 부양가족을 의미합니다. 이러한 부양가족은 종합소득세 신고에서도 동일하게 공제받을 수 있습니다.

삼쩜삼은 홈택스 지급명세서를 바탕으로 신고를 도와드리지만, 해당 귀속연도의 지급명세서 오류는 삼쩜삼에서 수정할 수 없으므로 서비스 이용이 어렵습니다. 이 경우 이용료 환불을 진행을 위해 삼쩜삼 고객센터로 문의해 주세요. 

* 부양가족을 삭제하고 신고를 진행하려면, 해당 귀속연도의 지급명세서를 수정한 후 재이용하셔야 합니다.

추가로 더 궁금한 점 있으신가요?
하단의 [문의하기]로 채팅 문의해 주세요.