[공지] 삼쩜삼 세무대리인 수임/해임 안내

안녕하세요 삼쩜삼 고객센터입니다.
삼쩜삼의 세무대리인 수임동의 제도 변경과
수임동의에 대한 정보를 명확하게 안내드립니다.

◼︎ 삼쩜삼 수임동의 제도 변경

먼저, 과거에 수임동의 절차가 필요했던 이유는
예상 환급액 조회 시 고객님의 '최대 환급액' 계산을 위해 필요한 자료를 확인하기 위함이 주 목적이었으며, 간편 신고 서비스 이용이 어려운 경우에도 전문 세무사(세무대리인)를 통해 더 복잡한 환급 신고 도움 서비스를 제공할 수 있고, 보다 신속한 프로세스 진행을 위해 신청 과정에서 수임동의 절차가 필요했어요.

2023년 5월 3일부터 '신규 고객 대상' 수임동의 절차가 전면 폐지되었습니다.
삼쩜삼을 통해 세금 신고에 대한 필요성이 높아지면서 홈택스 이용률이 증가하고, 삼쩜삼 서비스가 계속 고도화 됨에 따라, 세무대리인 수임동의 절차를 없애고, 이제는 세무대리인 수임동의 없이도 더 간편하게 삼쩜삼의 환급/신고 도움 서비스를 모두 이용하실 수 있도록 프로세스가 변경되었습니다.

 

◼︎ 삼쩜삼 수임동의를 둘러싼 가짜 정보 🗣 (속지 마세요!)

현재 삼쩜삼의 수임동의 제도는 폐지되었습니다만,
기존 수임동의 된 고객님들을 위한 참고용으로 삼쩜삼의 세무대리인 수임동의 관련된 정확한 정보를 안내드리오니 커뮤니티/소셜미디어 등에 잘못 안내된 내용과 착오 없으시길 바라겠습니다. 

  • 수임동의 하면 불이득이 있다?

  • No! 수임동의는 '국세청(홈택스)'에서 제공하는 기능으로, 일반적으로 세무사무소에서 신고 업무를 도와드리기 위해 세무대리인에게 세무 신고 권한을 위임하는 통상적인 절차입니다. 따라서, 삼쩜삼을 통해 파트너 세무사 수임동의하는 것은 신고를 돕기 위한 것이지, 고객님께는 어떠한 불이득도 발생하지 않으니 안심하셔도 됩니다.

  • 모르는 세무대리인을 랜덤으로 지정했다?

  • No! 삼쩜삼을 통해 세무대리인으로 등록된 세무사무소는 삼쩜삼 서비스를 운영하는 (주)자비스앤빌런즈 회사와 제휴 협력 및 비밀 유지 계약이 체결된 삼쩜삼 인증 파트너 세무사무소로, 삼쩜삼 서비스 개인정보 처리방침 및 개인정보 제 3자 제공 동의에 규정하고 있는 파트너 세무사무소에 한해 수임동의를 진행할 수 있는 구조이기 때문에 랜덤으로 수임동의하지 않았습니다.

  • 삼쩜삼 마음대로 수임동의를 진행했다?

  • No! 수임동의 절차는 반드시 본인의 동의 과정을 거쳐야 합니다. 따라서, 삼쩜삼에서 임의로 고객님의 수임동의를 진행할 수 조차 없습니다. 삼쩜삼은 예상 환급액 조회 단계에서 고객님께 수임동의에 대한 안내 및 동의 사항 체크 후 세무대리인 수임을 진행했습니다. 삼쩜삼은 어렵고 복잡한 세금 신고를 보다 쉽고 간편한 프로세스로 고객님들께서 이용하실 수 있도록 서비스를 제공하는 과정에서, 수임동의에 대한 인지 부족으로 부정적인 경험을 할수 있다는 점을 발견하여 이후 해당 프로세스를 지속적으로 개선하며 고객님들께서 더 신뢰할 수 있는 서비스가 되고자 노력해 왔으며, 기존 수임된 고객분들도 해임을 원하시는 경우 언제든지 삼쩜삼 앱 마이페이지에서 간단하게 수임해지하실 수 있습니다. 

  • 수임동의 시, 내 개인정보 유출된다? (소득정보 조회, 민원증명 떼간다?)

  • No! 수임동의는 신고 서비스 이용을 목적 외에 어떠한 용도로 활용하고 있지 않고 있으며, 개인정보 처리방침에 의거하여 그외 사용되는 개인정보는 엄격하게 금지하고 있습니다. 삼쩜삼과 파트너 세무사 모두 비밀유지 의무를 부담하고 있고, 특히 파트너 세무사는 세무사법 제11조에 따라 고객님의 개인정보를 보호할 엄중한 법적 의무를 부담하고 있으므로, 파트너 세무사를 통한 개인정보 유출 위험은 걱정하지 않으셔도 됩니다. 지금까지 고객님의 개인정보가 파트너 세무사에 의해서 유출된 적은 없고 회사는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

 

삼쩜삼은 세금신고 방법을 몰라서, 환급금이 있다는 사실을 몰라서, 세무사무소 수수료가 부담스러워서 등등.. 여러가지 이유로 세금 사각지대에 놓인 분들을 위해 2021년 최초 출시한 온라인 종합소득세 간편 환급 신고 서비스입니다. 삼쩜삼이 출시된 후 삼쩜삼을 이용해 숨어있던 환급금을 받은 금액은 2023년 연초 기준 6,100억원 입니다. 저희 삼쩜삼은 가입자 1,500만명 이상의 수많은 고객님들께서 찾아주시는 전문 텍스테크(Tax-tech) 서비스로서, 안전하게 믿고 이용하실 수 있는 세무 서비스를 제공해 드리기 위해 더 노력하겠습니다. 

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