고객님이 가장 궁금해하시는 질문 모음집.zip

삼쩜삼 고객센터를 방문해주신 고객님께서 가장 많이 질문 주신 문의에
빠르게 확인해보실 수 있도록 답변드릴게요.🙂

 

1. 환급신청 했는데, 환급금은 언제 들어오나요?

삼쩜삼을 통해 종합소득세 환급신청을 해주셨나요?

환급금은 환급신청 후 관할세무서 검토를 거쳐 최종 환급 결정됩니다. 

 

국세와 지방세는 각각 환급되며, 기한후신고(2017~2022년) 신고 완료 후 최소 2주~최대 3개월 내 환급금을 받아보실 수 있어요!

 

 기한후신고 환급일정

 

2. 홈택스와 왜 환급액이 다른가요?

삼쩜삼에서는 최대 5개년도까지(2018~2022년 귀속 소득분) 고객님의 숨어있는 환급금을 조회하고, 환급 가능한 금액이 있다면 종합소득세 신고를 통해 돌려 받을 수 있게 도와드립니다.

또한, 고객님에게 맞춤 최대 환급을 위해서 꼼꼼하게 검증하여 신고 도움 서비스를 제공하고 있어요. 삼쩜삼 환급액이 더 크다면, 간편하게 삼쩜삼 통해서 환급받고 싶다면, 삼쩜삼에서 신고하면 됩니다.

 

삼쩜삼에서 신고하러가기 

 

3. 이용료를 또 결제해야 하나요? 환급액이 또 있나요?

고객님 혹시 5월 이전에 삼쩜삼을 통해서 기한후신고를 하신 내역 있지 않으신가요?

~4월 30일까지 기한후신고(2017~2021년)에 대한 신고를 진행하였으며, 5월 이후부터는 새롭게 생긴 2022년 귀속 소득분에 대해서 환급 신고 도움드렸어요!

아래 링크를 통해 이전 신고내역에 대해서 확인해 주시고, 새롭게 생긴 환급액 조회 후 환급 신청하시면 됩니다.

 

이전 신고내역 보기

새로운 환급액 확인하러가기

 

4. 이용료 왜 결제해야 하나요?

삼쩜삼 신고 도움 서비스 이용 시 서비스 이용에 따른 이용료 선 결제가 필요해요.

안전하게 환급을 받아보실 수 있는 서비스를 이용하는 비용으로, 결제는 최초 1회 이후에 삼쩜삼 검토를 통해 환급액이 증가해도 추가 결제되지 않아요!

 

삼쩜삼 이용료가 궁금해요! 


5. 환급액 적어지면 이용료 환불 해주나요?

삼쩜삼 검토 이후 예상 환급액보다 10%이상 환급액이 줄어들었을 경우 고객님께 카카오톡 알림톡으로 안내드리고 있습니다.

변동된 부분에 대해서 일부 이용료 조정을 하여 알림톡으로 안내하고 있으며, 환급액이 변동되어 신고를 원하지 않으실 경우 전체 귀속 연도에 대해서 신고는 진행되지 않으며, 이용료도 환불됩니다.

 

다만, 종합소득세 신고 대상자는 자진해서 세금 신고 및 납부를 해야하는 납세의 의무가 있기에 삼쩜삼을 통해 간편하게 신고 도움 받으시는 걸 추천드려요!

 

6. 삼쩜삼 환급신청 진행시 오류가 발생했나요?

많은 고객님들이 삼쩜삼을 이용하시다보면, 간혹 간헐적인 오류가 발생할 수 있어요.

아래 링크를 통해 오류 및 불편하신 내용을 제보주시면 빠르게 점검하도록 하겠습니다.

 

오류/불편제보하기

 

7. 진행한 이벤트에 대한 당첨자 발표가 궁금하신가요?

삼쩜삼에서 진행한 다양한 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다.

이벤트 당첨자는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있어요!

당첨자의 행운을 빌어요!

 

이벤트 당첨자 발표

 

 

추가로 궁금한 점이 있으시다면, 헬프센터 상단 검색창을 이용해보세요! 😉

 

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