고객님이 가장 궁금해하시는 질문 모음집.zip

삼쩜삼의 대표 서비스인 '간편신고'를 이용하고 삼쩜삼 고객센터를 방문해주신 고객님께서 가장 많이 질문 주신 문의에 빠르게 확인해보실 수 있도록 답변드릴게요.🙂

* 삼쩜삼 종합소득세 '세무사 신고' 서비스를 이용하신 고객님께서는 다음의 도움말(클릭)을 통해 자주 묻는 질문을 확인해보실 수 있습니다!

환급금은 환급신청 후 관할세무서 검토를 거쳐 최종 환급 결정됩니다. 국세와 지방세는 각각 환급되며, 신고 구분에 따라서 환급금 수령 일정이 달라질 수 있어요!

- 기한후신고(2019~2023년) : 신고완료 후 최소 2주~최대 3개월 내 
- 정기신고(24년) : 6월 말 ~ 7월 초 
- 경정청구(2019~2023년) : 신고완료 후 통상 2개월 이내

⌛️ 국세 환급 결정이 난 후 지방세가 순차적으로 환급되기에 조금 더 소요될 수 있습니다. 신청 시 등록한 환급계좌로 신고된 환급금이 입금될 예정이오니 조금만 기다려주세요!

삼쩜삼은 다양한 공제를 최대한 적용해요! 공제 적용 시에는 과거 연말정산 결과 토대로 불러온 전체 공제 항목에 대하여 최대 공제가 적용 되었는지 검토하며, 추가적으로 중소기업취업자감면, 월세, 기부금세액공제 등 놓치기 쉬운 공제도 반영해 드립니다.

2025년부터 삼쩜삼을 통해 경정청구까지 한 번에 신청할 수 있게 되었어요. 더 쉽게 더 많은 환급액을 찾아볼 수 있으니, 이미 종합소득세 신고를 하신 분도 꼭 환급액 조회를 해보시는 걸 추천드려요.

삼쩜삼은 신고기간에 맞춰 예상 세액을 계산해드리기 위해 매년 5월을 기준으로 새롭게 화면을 보여드리고 있어요.삼쩜삼을 통해 25년 4월 이전 신고하신 내역은 [삼쩜삼 앱 >전체>종소세 신고내역] 메뉴에서 확인해보실 수 있어요.

삼쩜삼 신고 도움 서비스 이용 시 서비스 이용에 따른 이용료 선 결제가 필요해요. 안전하게 간편신고 서비스를 이용하는 비용입니다.

결제는 최초 1회로 진행되며, 삼쩜삼에서 검토 시 예상 세액이 고객님에게 유리하게 변동되어도 추가 결제가 진행되지는 않습니다.

삼쩜삼 검토 이후 예상 환급액보다 10%이상 환급액이 줄어들었을 경우 고객님께 카카오톡 알림톡으로 안내드리고 있습니다.

변동된 부분에 대해서 일부 이용료 조정을 하여 알림톡으로 안내하고 있으며, 환급액이 변동되어 신고를 원하지 않으실 경우 전체 귀속 연도에 대해서 신고는 진행되지 않으며, 이용료도 환불됩니다.

많은 고객님들이 삼쩜삼을 이용하시다보면, 간혹 간헐적인 오류가 발생할 수 있어요. 아래 링크를 통해 오류 및 불편하신 내용을 제보주시면 빠르게 점검하도록 하겠습니다.

삼쩜삼에서 진행한 다양한 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다. 이벤트 당첨자는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있어요! 당첨자의 행운을 빌어요!

추가로 궁금한 점이 있으시다면, 헬프센터 상단 검색창을 이용해보세요! 😉