삼쩜삼의 개인정보 보호 

삼쩜삼을 이용해 주신 많은 고객이 우려하는 부분이 바로 ‘개인정보’가 아닐까 싶어요. ‘삼쩜삼을 이용할 때, 홈택스 계정이 왜 필요한가요?’라고 의문을 표하신 분도 많았고, ‘제3자(세무대리인)에게 내 개인정보가 넘어간 건 아닌가요?’라고 걱정 어린 목소리를 내비치신 분도 많았거든요. 그래서 오늘은 삼쩜삼 보안 가이드를 기반으로, 개인정보 관련한 오해를 풀어보는 시간을 가져보려고 합니다

1. 삼쩜삼에 입력한 개인정보, 이럴 때만 이용해요

첫 번째, 예상 환급액 조회할 때

삼쩜삼에서는 홈택스 간편 인증을 통해 예상 환급액을 계산해 드리고 있는데요. 삼쩜삼 회원가입 시 여러분이 동의해 주신 최소한의 개인정보만 활용해 예상 환급액을 조회하고 있어요.

두 번째, 필요한 공제를 적용해 최대 환급액 계산할 때

최대 환급액을 계산하기 위해서는 각자에게 해당하는 공제 요건을 적용해야 해요. 공제 요건에 해당하는지 확인하기 위해 부양가족, 카드 정보 등의 추가 정보 입력을 요청할 수 있으며, 이때 입력한 개인의 추가 정보는 오로지 환급액을 계산할 때에만 적용된답니다.

실제 신고를 진행할 때는 정확한 홈택스 접수를 위해 좀 더 자세한 정보 입력이 필요하지만, 신고 전에는 최소한의 개인정보만 활용해 빠르게 예상 환급액을 안내해 드리고 있어요.

세 번째, 환급 신고할 때

환급 신고 시 환급계좌를 비롯해 주민등록번호, 홈택스 계정 동의 정보 입력이 필요한데요. 이때 입력해 주신 개인정보는 환급 신고를 할 때만 사용돼요.

2. 삼쩜삼이 풀고 싶은 오해

홈택스 계정 정보 고의로 수집한다?

삼쩜삼을 이용할 때 홈택스 계정 정보를 필수로 입력해야 하는데요. 그 이유는 홈택스 계정 정보를 고의로 수집하기 위함이 아니라, 단지 편리한 신고를 돕기 위해 삼쩜삼 프로세스 안에 홈택스에 로그인하는 과정을 도입해 놓았기 때문입니다. 다시 한번 말씀드리지만, 홈택스 계정 정보 입력 요청은 단지 간편한 신고를 돕기 위함이지, 개인정보를 수집하기 위한 목적이 아니랍니다.

부양가족, 카드 정보 등 민감한 개인정보도 수집한다?

삼쩜삼은 모든 고객분이 쉽고, 간편하면서도 안전하게 최대 환급을 받을 수 있도록 노력하고 있어요. 앞서 말씀드렸듯이 최대 환급을 위해선 개개인 별로 달리 적용되는 공제 사항을 입력해야 하는데요. 이를 위해서는 부양가족 정보와 카드 정보 등 기본 정보 외에 추가적인 개인정보가 필요해요.

만약, 이런 정보를 입력하는 게 부담스럽다면 추가 정보 입력 없이 기본 정보만으로도 신고는 가능해요. 고객님의 의사에 따라 입력 여부를 결정해 주시면 된답니다.

삼쩜삼 환급액 조회하면 세무대리인 수임동의 후, 개인정보를 가져간다?

삼쩜삼에서 세무대리인 수임동의가 필요했던 이유는 가입 후 종합소득세 환급액 조회 서비스로 연결되며, 이 과정에서 수임동의 과정이 진행되었어요. 수임동의를 통해 고객님의 세무 정보를 보다 쉽고 빠르게 분석해, 환급이 가능한 연도와 예상 환급액을 정확하게 안내해 드리기 위함이었죠.

하지만 고객분들이 이 부분을 원치 않을 수 있다는 점을 고려해, 5월 초부터는 전면적으로 제3자 위임동의 없이도 개인별 최대 환급금을 확인하실 수 있도록 변경되었어요! 삼쩜삼 서비스의 고도화, 홈택스 가입율 증가를 통해서 제3자 위임동의 없이 서비스 이용이 가능해진 거랍니다.

[참고] 변경 전 신청하신 고객님들 중 수임동의를 취소하고 싶다면 삼쩜삼 앱에서 간편하게 해지할 수 있어요. 아래 방법을 참고해 주세요!

1. 삼쩜삼 마이페이지(三) > 설정 > [수임 해지하기] 클릭
2. 안내 문구 확인 후 [해지하기] 버튼 클릭 > 간편 인증 진행
3. 수임 해지 완료

3. 삼쩜삼 개인정보, 보안 체계의 안정성

삼쩜삼에서 수집한 고객의 개인정보는 삼쩜삼 개인정보 처리 방침의 이용 기간에 따라 보유하고 있으며, 보관이 필요한 정보를 제외한 모든 정보는 즉시 파기하고 있어요.

더불어 최고 보안 수준의 클라우드 업체 AWS를 통해 AES 및 SHA 알고리즘으로 암호화해 고객의 정보를 보호하고 있죠. 삼쩜삼 보안 체계는 안전성과 신뢰성을 공식 인정받아, 한국 인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득하기도 했어요.

🔐 '삼쩜삼' 정보보호 관리체계(ISMS) 인증 소식 보러가기(클릭) 

다시 한번 말씀드리자면, 삼쩜삼은 고객의 개인정보를 세액 계산 및 신고 외의 용도로는 전혀 이용하고 있지 않아요. 그러니 삼쩜삼 개인정보 관련 걱정은 조금 내려두셔도 괜찮다는 말씀 전해드려요.

앞으로는 삼쩜삼 보안 가이드를 통해 개인정보 관리를 더 투명하게 할 수 있도록 노력하는 삼쩜삼이 되겠습니다.

- 해당 콘텐츠는 2023.04.24 기준으로 작성되었습니다.
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