[양도세상담] 결제/수수료/환불 FAQ

삼쩜삼 양도소득세 상담 서비스의 결제/수수료/환불 관련 자주 묻는 질문입니다.

Q1. [결제/수수료] 결제를 요청 받았어요. 왜죠?

👉 상담 진행 중 심화문의(자료검토, 세액계산, 개별 컨설팅 및 절세상담 등)가 필요한 경우 또는 신고 요청하는 경우, 담당 세무사 판단 하에 유료로 업무 진행이 필요할 수 있습니다. 결제 수수료는 고객과 세무사 양측의 협의 후, 유료로 업무 진행을 희망하실 때 결제를 진행해 주시면 됩니다.

Q2. [결제/수수료] 상담 수수료는 무료인가요?

👉 현재 오픈 이벤트로 첫 상담에 따른 단순문의는 무료로 진행됩니다. 단, 심화문의 및 신고 진행에 따른 수수료는 유료로 업무 진행이 필요할 수 있습니다.

Q3. [결제/수수료] 수수료는 어떤 기준인가요?

👉 수수료는 업무량 및 난이도 등을 전반적으로 고려하여 담당 세무사가 직접 책정한 수수료입니다.

Q4. [환불] 수수료를 환불받고 싶어요.

👉 수수료 환불은 담당자를 통한 확인 및 절차가 필요합니다. 삼쩜삼 고객센터 [문의하기]을 통해 환불 문의를 남겨주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다. 

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